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　　2024年3月19日，安定壮健医疗科技有限公司(股票简称“安定好医师”，以下简称“安定壮健”或“公司”)发布2023年年度功绩讲述。依靠厚实的保障及金融客户端、企业端等医疗壮健效劳的支拨方资源、广大的效劳供应商收集、完美的效劳法式系统、健旺的安定生态资源等中心角逐上风，安定壮健深化落地统制式医疗政策，深耕“家庭医师”“养老管家”两大中心合键创办。讲述期内，公司整年营收录得46.7亿元，净蚀本同比大幅收窄47.6%至3.3亿元。此中，政策营业强势拉长，保障及金融客户端的医健养效劳收入22.0亿元，同比拉长14.8%，企业端的企业员工壮健统制效劳收入10.8亿元，同比拉长81.2%，营业布局实行一连优化，促进公司毛利率同比上升5.4个百分点至32.3%，剩余希望加快实行。

　　安定特性的统制式医疗形式下，金融端与企业端、一面端为3大紧要支拨方。行为安定集团医疗养须生态圈旗舰，安定壮健为集团旗下寿险、产险、壮健险、银行等归纳金融营业的用户供给线小时、主动式医疗壮健统制效劳。依照分别金融营业的用户画像和医疗壮健需求，通过产物调解、权柄采购、增值效劳等营业形式，助力金融端客户获客、黏客和用户二次转化。过去一年的付费人数增至约2630万，同比拉长6.7%，单客价钱(ARPU)同比增速7.5%。此中，共同安定人寿一连打制的臻享RUN效劳系统正在期内进一步升级，正在特性体检、正在线问诊、预定挂号及陪诊、控糖统制、重疾专案统制等效劳本原上，以安定家医行为用户效劳和运营的合键，打制“省心、省时、又省钱”的一站式医疗壮健效劳体验，用户利用率及称心度持续提拔。据安定集团三季报披露数据显示，利用了安定集团医疗养须生态圈效劳的集团一面客户，其客均合同数、客均AUM永别为其他一面客户的1.6倍、3.4倍。

　　企业壮健统制赛道是公司政策2.0深化的要紧政策组织。安定壮健通过助助企业改革员工壮健情状，升高员工作事效劳，助力打制美满职场。过去12个月内企业端效劳付用度户数超510万人，同比增75%，累计效劳企业客户1508家，较旧年同期拉长530家，单客价钱(ARPU)同比拉长3.6%。公司一连夯实易企壮健企业健管产物系统创办，通过深刻探求和开采员工壮健统制需求，设立修设更具角逐上风的分别化产物效劳矩阵。以华润雪花啤酒合行为例乐鱼体育官方网站，因为该公司员工人数众、作事区域漫衍广，且涉及川藏等偏远地域，每年的员工体检作事是一项宏壮的工程。安定壮健为其供给笼盖世界的健旺医疗效劳资源，知足分别地域的特性化需求。另日，公司资源加入将进一步聚焦统制式医疗形式下的政策营业发扬，一连提拔资源装备及利用效劳。

　　家庭医师是公司中长远发扬政策的中心合键之一。2023年度，家庭医师会员笼盖近1300万人，家医效劳人均利用频次3.7次，较2022年提拔0.8次，用户问诊五星好评率超98%。期内，安定壮健推出安定家医王牌医健效劳品牌，通过一个家庭医师入口，整合家医、专医、名医、就医等效劳资源，高效链接到线抵家到店厚实效劳收集，可实行小病极速诊、慢病类型管、大病精准转，为用户供给优质便捷的端到端就医体验。

　　截至讲述期末，公司已设立修设了笼盖29个科室的约5万名外里部医师团队，累计团结近2,500位名医专家，知足用户全场景、众方针的医疗壮健效劳需求。同时，公司缠绕8大专科设立修设了23个专病核心，打制专科专病法式化诊前、诊中、诊后治理计划。以慢病统制效劳为例，公司推出控糖、控压、减重三大慢病尖刀效劳，通过为用户设立修设一面壮健档案，供给特性化治理计划，以及全流程监测及统制引导，助助用户有用提拔壮健水准。

　　其它，公司极端侧重人工智能技巧正在医疗壮健范围的一连升级和深化利用。公司的人工智能+医疗现已笼盖约3.6万种疾病、42万疾病术语以及涵盖环球顶级3000万文献2万临床指南，坚持日更新1万条医学常识，并已辅助医师正在全效劳流程的利用。截至目前，公司问诊与征询效劳近4.8亿人，累计征询量已横跨14.2亿次，极速问诊30秒内接诊率达92.9%，患者好评率高达99.2%。另日，正在我邦大肆发扬新质临盆力的布景下，安定特性的人工智能+医疗将一连全方位助力效劳能效与用户体验改革，护航公司高质地与可一连发扬。

　　跟着我邦老龄化过程的加快，若何让老有所养，老有所医成为合乎社会不变和发扬的要紧议题。当下，发扬养老金融、养老效劳已上升至邦度政策的高度。近年来，安定壮健深入洞察商场需求，协同安定寿险聚焦医食住行财康养乐护安十大场景和1套监视系统，为父老供给一站式、高品德居家养老治理计划，通过智能管家、存在管家、医师管家三位一体管家实行7*24小时效劳。其它，公司还调解北大医疗病愈效劳法式，共同40众家病愈照顾效劳商及行业内专家，打制居家养老护联体，设立修设苛厉的效劳法式和效劳监视系统，一连优化专业有温度的用户体验。

　　自探求安定居家养老效劳形式此后，功效日益明显。截至2023年，安定居家养老效劳笼盖世界54个都会，累计近10万人得到安定管家效劳资历。管家效劳称心度达95%。

　　正在可一连发扬创办范围，公司主动实践社会职守，正在合切自己发扬的同时，更竭力于促进可一连发扬行径，助力构修一个加倍绿色、壮健、协调的社会境况。公司创办可一连发扬委员会，并拟订可一连发扬政策和方向及行径计算，设定了三年可一连发扬方向。截至目前，安定壮健陆续三年得到明晟MSCI ESG评级A级。

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